Маріупольці можуть замовити квитки на потяг через чат-бот

Чат-бот працює у Viber та Telegram. Там маріупольці можуть купити квитки на будь-який напрямок. Навіть на міжнародний маршрут Київ-Перемишль. Проте на поїзди до Австрії, Угорщини, Словаччини та Молдови проїзні документи доступні тільки у залізничних касах.

У чат-боті є наступні функції:

• продажу та повернення квитків;
• замовлення харчування під час поїздки;
• відображення розкладу руху;
• інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
• "Онлайн-табло" 7 вокзалів країни — Києва, Одеси, Дніпра, Львова, Харкова, Кривого Рогу та Ковеля.

"Також у чат-боті є можливість оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі. Нам важливий кожен відгук пасажирів, як позитивний, так і негативний, ви допомагаєте зробити сервіс у поїздах кращим", - вказано у Facebook.

Щоб замовити квитки потрібно обрати зручний для вас месенджер Telegram або Viber.

Нагадаємо, що Укрзалізниця в січні 2021 року запустила чат-бот. Проте там можна було купити квитки тільки на потяги Інтерсіті та подивитись їх розгляд.

Читайте також: Маріупольці можуть проголосувати за майбутній вид Центральної набережної