Кондукторы и водители МТТУ станут культурнее. Мариупольские чиновники решили выявить проблемы в работе транспортников и разработать новые стандарты оказания услуг. Какие претензии к работе кондукторов и водителей имеют пассажиры и когда изменится поведение работников ТТУ - выясняла Дарья Луговая.
