Вмирали діти на очах. Поступали дорослі з відірваними кінцівками. Доводилось сортувати і віддавати свою кров, щоб врятувати поранених.
Під час боїв за Маріуполь медики міської лікарні, що на Лівобережжі, понад місяць рятували мирне населення. Під обстрілами тоді загинуло 3 лікаря.
Андрій Серветник керував медичним закладом. Сьогодні допомагає маріупольцям у Києві.