З двома дітьми в холодному будинку

Ірина мешкає в будинку № 17 на вул. Кронштадтська. Разом з чоловіком та двома синами жінка оселилась тут цього літа. Коли в усьому місті дали опалення, в її квартирі було холодно. Особливо не солодко родині прийшлось у ті дні, коли на вулиці був мороз. Да і зараз - далеко до комфортної температури в оселі.

1,5 місяця назад Ірина звернулась до КК "Місто для людей", що обслуговує даний будинок. В неї прийняли заявку та й по тому все. Жінці набридло одягатися вдома, тепліше ніж на вулицю.

Ірина, господиня квартири: "Дітей ми возимо, купаємо їх у селі. Тому що я захожу в ванну, в мене пар з рота виходить. Батарея холодна абсолютно. Ми спимо у двох шкарпетках, в теплих штанях, водолазках. Дитина в мене спить в шерстяному светрі, який бабуся зв'язала. Вкриваємося трьома ковдрами, пледом. Це просто нестерпно. Яка може бути холодна батарея? Які шапки та куртки в ліжку. Повинні були відреагувати після скарги впродовж доби. Повинен був приїхати майстер і хоча б акт скласти, щоб я з ним пішла і в суд на них подала".

Господиня вимушена обігріватися електроплитою та обігрівачем. Через це лічильник працює мов скажений. У підсумку прийдеться сплачувати немалі гроші за електроенергію та опалення, якого насправді не відчувається. Вкотре Ірина намагається запросити до себе у квартиру представників керуючої компанії. Але цього разу телефоном знову відстрочка.

Ми також зателефонували в компанію "Місто для людей". Там обіцяли розібратися з цією проблемою вже сьогодні.

Олена Міненко, менеджерка зі зв'язків з громадськістю КК "Місто для людей": "Можливо по квартирі, з якої звертались, завоздушено стояк чи виникли проблеми в самій оселі. Туди сьогодні вийде слюсар, обстежить. Як мінімум обстежить, тому що якщо проблема з радіатором, це не входе в тариф, це мешканці. Якщо він завоздушен, повітря спустимо".